Modalidad VIRTUAL, sincrónico (clases en vivo vía Zoom) o asincrónico (clases grabadas).
¡Puedes hacerlo desde cualquier lugar del mundo!

Son 24 clases en vivo de 2 horas cada una (equivalen a 48 horas de duración).

Tendrás acceso las 24 horas del día a la plataforma de capacitación para descargar el material pertinente al diplomado y rever las clases en vivo.

Una vez finalizado el diplomado, podrás obtener el certificado de participación y/o aprobación con el aval académico de la Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Delta.

    CLASE 01    

Introducción, principios de la comunicación efectiva y agilidad emocional

· Principios de la comunicación efectiva.
· Importancia de las habilidades intra e interpersonales.
· Bienestar laboral y bienestar personal.
· Humanización profesional y autoconocimiento.

    CLASE 02    

Educación emocional: emociones básicas, temperamento y personalidad

· Educación emocional aplicada.
· Emociones básicas.
· Temperamento.
· Personalidad.

    CLASE 03    

Responsabilidad en la comunicación, confianza y empatía digital

· Responsabilidad en la comunicación.
· Miedo y confianza.
· Construcción de confianza en equipo.
· Empatía en entornos digitales desafiantes.

    CLASE 04    

Neurociencia para la acción y el cambio bajo estrés

· Neurociencia aplicada a la acción.
· Funcionamiento cerebral bajo estrés y presión.
· Reconocer un líder estresado.

    CLASE 05    

Manejo de conflictos y conversaciones difíciles

· Definición de conversación difícil.
· Técnicas de identificación, afrontamiento y estrategia.
· Mentoreo personal.
· Preguntas como respuesta a la falta de claridad.
· Conversaciones limpias, conscientes y cuidadas.

    CLASE 06    

Estrés, ansiedad y gestión de la frustración

· Estrés y ansiedad en épocas de crisis.
· Herramientas de afrontamiento.
· El error como maestro.
· Gestión emocional de la frustración.

    CLASE 07    

Neurobiología del cambio, autosabotaje y motivación

· Claves neurobiológicas del cambio.
· Cómo evitar el autosabotaje.
· Planificación y nueva longevidad.
· Atención y motivación.

    CLASE 08    

Neurocoaching y hábitos de alto rendimiento

· Neurocoaching.
· Hábitos de alto rendimiento.
· Ecosistema de hábitos eficientes.

    CLASE 09    

El arte de la escucha y habla responsable

· El arte de la escucha.
· Niveles de escucha para mejorar la comprensión.
· Diferencia entre oír y escuchar.
· Habla responsable.

    CLASE 10    

Creencias limitantes, sesgos cognitivos y modelo 3D

· Creencias limitantes.
· Puntos ciegos y sesgos cognitivos.
· Modelo funcional 3D para cambio eficiente.
· Autopercepción y autoevaluación.

    CLASE 11    

Entrenamiento de la atención y el foco en entornos tecnológicos

· Cómo entrenar la atención y el foco.
· Prioridades y cuadrante de poder.
· Conversaciones como puerta de entrada a los cambios.
· Manejo de resistencias.

    CLASE 12    

Incertidumbre y futuro del trabajo, empatía y gratitud

· Principios de la comunicación efectiva.
· Importancia de las habilidades intra e interpersonales.
· Bienestar laboral y bienestar personal.
· Humanización profesional y autoconocimiento.

    CLASE 13    

Feedback y feedforward en equipos poderosos

· Uso de feedback y feedforward como herramientas.
· Diferencia entre grupos capacitados y equipos poderosos.
· Roles en la valoración del progreso.
· Observar, medir y ajustar.

    CLASE 14    

Autoconocimiento y autorregulación emocional en equipos

· Autoconocimiento y autorregulación emocional.
· Roles, vínculos y funciones dentro del equipo.
· Desarrollo de mentes resilientes.
· Oportunidades de crecimiento en entornos de crisis.

    CLASE 15    

Entornos seguros, creatividad e innovación

· Creación de entornos seguros.
· Innovación inclusiva.
· Despertar creativo libre de juicios.
· Reconocimiento de creencias limitantes.

    CLASE 16    

Comunicación, empatía e integración en equipos

· Comunicación efectiva y empatía.
· Integración y compromiso en equipos.
· Delegación y funcionamiento eficiente.

    CLASE 17    

Preguntas abiertas y poderosas

· Definición de preguntas abiertas y poderosas.
· Formulación de preguntas que habiliten diálogos efectivos.
· Ejemplos de cierres y manejo de conversaciones trabadas.
· Conciencia significativa y presencia.

    CLASE 18    

Juicios, hechos y afirmaciones, claridad comunicacional

· Diferencia entre juicios, hechos y afirmaciones.
· Expresión clara y fundamentada de ideas.
· Integridad e identidad personal.

    CLASE 19    

Pensamiento estratégico y síndrome del impostor

· Pensamientos rumiantes y loops mentales.
· Parálisis por análisis.
· Síndrome del impostor.
· Herramientas estratégicas en entornos desafiantes.

    CLASE 20    

Autoconocimiento para decisiones eficientes

· Aplicación del autoconocimiento en la toma de decisiones.
· Crisis y oportunidades.
· Interpretación propia vs. de terceros.
· Manejo de la validación externa.

    CLASE 21    

Emociones y estados de ánimo, enojo y conversaciones difíciles

· Comprensión de emociones y estados de ánimo.
· El enojo como emoción.
· Manejo de enojo en conversaciones difíciles.
· Estrategias para dialogar con personas conflictivas.

    CLASE 22    

Coherencia emocional y triángulo de poder

· Definición y funcionamiento de la coherencia emocional.
· Triángulo de poder aplicado a relaciones y decisiones.

    CLASE 23    

Farmacia interna neurobiológica y neurotransmisores

· Neurotransmisores y su papel en la conducta.
· Redes hebbianas y aprendizaje.
· “Farmacia interna” para facilitar el cambio.

    CLASE 24    

Organización en tareas de alta demanda, multitask & flow

· Creencias limitantes.
· Puntos ciegos y sesgos cognitivos.
· Modelo funcional 3D para cambio eficiente.
· Autopercepción y autoevaluación.